Wir üben unsere Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und unabhängig aus.

Respekt, Achtung, Transparenz, Ehrlichkeit und Offenheit liegen der Arbeit mit unseren Kunden zugrunde; jedes Coaching und jede Beratung sind von höchster Wertschätzung gegenüber dem Kunden und seinen Themen geprägt. Durch eine hohe Zielorientierung stellen wir sicher, die zur Verfügung stehende Zeit bestmöglich zu nutzen.

Wir stellen dem Kunden unsere langjährige Erfahrung im Coaching und in der Beratung vollumfänglich zur Verfügung. Durch unsere Zertifizierungen, ständige Weiterbildungen und den Austausch durch Supervision sowie in Fachverbänden und Netzwerken aktualisieren und erweitern wir ständig unseren hohen Grad an Fach- und Methodenkenntnissen, und stellen diese in den Dienst des Kunden.

Wir sind unseren internen Qualitätsstandards verpflichtet. So stellen wir ständig ein höchstes Maß an Qualität in der Beratung sicher.

QUALITÄT DES COACHES / BERATERS:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in Coaching und Beratung
  • Abgeschlossenes Wirtschaftsstudium
  • Zertifizierung als Coach
  • Zulassung beim Dachverband für Trainer und Berater
  • Teilnahme an mind. einer Fachfortbildung pro Jahr
  • Überwachung der eigenen Leistung durch einen wöchentlichen kollegialen Austausch und Inanspruchnahme von Supervision

QUALITÄT DES COACHINGS / DER BERATUNG:

  • Alle Coachings/Beratungen werden innerhalb des vorgegebenen Zeitraumes durchgeführt.
  • Vor jedem Auftrag steht ein erstes kostenloses Treffen, in dem die Methoden des Coaches/Beraters und die Themen des Kunden besprochen werden. Erst dann entscheidet sich der Kunde oder der Coach für oder gegen einen Auftrag.
  • Jeder Coaching-/Beratungsprozess folgt einer definierten grundsätzlichen Struktur.
  • Zu Beginn eines jeden Coachings / jeder Beratung und am Ende des Prozesses erfolgt eine Zielabfrage mit Skala.
  • Während des Prozesses wird fortwährend das Ziel des Kunden abgefragt.
  • Für den Ablauf des Prozesses gilt: Der Kunde ist für die Lösung verantwortlich, der Berater steuert den Prozess und wählt die Methoden.
  • Bevor ein Termin beendet wird, werden alle offenen Fragen des Kunden geklärt.
  • Die Festlegung von Maßnahmen und Zielen erfolgt durch den Kunden, nicht durch den Berater. Maßnahmen und Ziele müssen aus eigener Kraft für den Kunden umsetzbar sein.
  • Nach jedem Termin erhält der Kunde ein Fotoprotokoll mit Verlauf und Ergebnissen der Sitzung.
  • Nach Abschluss des Coachings / der Beratung steht der Berater für einen Zeitraum von 3 bis 6 Monaten in regelmäßigem Kontakt zum Kunden und bietet so eine weitere Begleitung.
  • Jedes Coaching / jede Beratung wird durch Ausfüllen eines Evaluationsbogens durch den Kunden bewertet.

ZERTIFIZIERUNGEN:

  • Zertifizierung zum deutschen Wirtschaftsmoderator (dgfMod), Deutsche Gesellschaft für Moderation e.V., München
  • Zertifizierung zum Moderator of Business and Communication (MBC), Stöger & Partner, Heimstetten
  • Ausbildung zum systemischen Business-Coach, Akademie für Businesscoaching Stöger & Partner, München
  • Zertifizierung als systemischer Business-Coach
  • Akkreditiert als Coach bei der KfW und beim ESF
  • Mitglied beim DVCT (Deutscher Dachverband für Coaching und Training e.V.: Zulassung als Trainer und Berater)

WEITERBILDUNGEN:

  • Business-NLP (Neuro Linguistisches Programmieren, Heimstetten)
  • Systemische Strukturaufstellungen, Trigon, Salzburg
  • Aufstellung mit dem Systembrett, see for yourself, Krumbach
  • Qualitätsmanagement, Total Quality Management, München
  • Praxisbezogenes gruppendynamisches Training für Trainer und Berater, Organisationsentwicklung & Verhaltenstraining Klaus Doppler, München
  • Das Konfliktmanagement als Aufgabe der Personalführung, Kommunales Bildungswerk e.V., Berlin
  • Team-Coaching, Münchner Akademie für Business Coaching, Heimstetten
  • Coach-Specific Training, Success at Work, Köln
  • Turbulenzen im Team als Chance nutzen, Weiterbildungsforum Basel, Luzern
  • Coaching für Privat- und Geschäfts-Klienten, EMDR-Institut Deutschland, Köln
  • Ideolektische Gesprächsführung im therapeutischen Alltag, Klinikum der Universität Regensburg, Regensburg

 


HANKE SBC® & NOLLER

Was wir tun:
Coaching Mediation und Beratung

"Einfach mal angenommen,
es verändert sich nichts,
alles bleibt wie es ist.
Was ist in einem halben Jahr?"

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